Kim jesteśmy i jak działamy?

Nasz model działania – pośrednictwo z wartością dodaną

Medycyna Pracy Rzeszów nie jest bezpośrednim świadczeniodawcą usług medycznych. Jesteśmy organizatorem i koordynatorem badań pracowniczych – działamy jako ogniwo łączące pracodawcę z placówką medyczną realizującą dane badanie. Naszą rolą jest:

• przyjęcie zgłoszenia od pracodawcy lub pracownika,
• wstępne ustalenie rodzaju wizyty i weryfikacja informacji ze skierowania,
• przekazanie danych kontaktowych do właściwej placówki partnerskiej,
• koordynacja terminów i dokumentacji,
• obsługa administracyjna (faktury, orzeczenia, umowy).

Badania przeprowadzają uprawnieni lekarze w placówkach realizujących dane świadczenie. O zakresie badania i treści orzeczenia decyduje lekarz.

Transparentność procesu – co się dzieje z Twoim zgłoszeniem?

Zależy nam na tym, żebyś dokładnie wiedział, co się dzieje po przesłaniu formularza kontaktowego lub maila:

1. Twoje zgłoszenie trafia do naszego systemu – imię/nazwa firmy, telefon, mail i opis potrzeb,
2. W ciągu 1 dnia roboczego kontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo – potwierdzamy zakres i ustalamy termin,
3. Przekazujemy Twoje dane kontaktowe do wybranej placówki partnerskiej – wyłącznie w celu umówienia wizyty,
4. Placówka kontaktuje się z Tobą lub pracownikiem – potwierdza termin i szczegóły badania,
5. Po badaniu orzeczenie trafia do Ciebie przez placówkę, a faktura jest wystawiana przez nas (przy modelu z umową ramową) lub bezpośrednio przez placówkę.

Zasady RODO – jak przetwarzamy Twoje dane

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez platformę medycynapracyrzeszow.pl jest podmiot prowadzący serwis. Szczegółowe dane administratora są podane w Polityce prywatności.

Jakie dane zbieramy?

• Formularz kontaktowy dla firm: nazwa firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu, opis potrzeb – przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i prawnie uzasadnionego interesu (kontakt biznesowy).
• Dane pracowników: imię, nazwisko, PESEL – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wystawienia skierowania i rejestracji w placówce. Przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego (art. 229 KP) ciążącego na pracodawcy.
• Dane medyczne: nie przetwarzamy wyników badań ani diagnoz – te pozostają wyłącznie w placówce medycznej. Mamy dostęp tylko do treści orzeczenia.

Jak długo przechowujemy dane?

• Dane kontaktowe firm – przez czas trwania współpracy + 3 lata (roszczenia),
• Dane do skierowań – przez czas realizacji zlecenia + 1 rok,
• Faktury i dokumenty finansowe – 5 lat od końca roku podatkowego.

Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawach RODO pisz na: kontakt@medycynapracyrzeszow.pl.

Zasady przekazywania leadów do placówek partnerskich

Precyzujemy, co rozumiemy przez „przekazanie leadu" do placówki:

• Co przekazujemy: imię/nazwa firmy, telefon kontaktowy, e-mail, zakres badań, preferowany termin,
• Komu przekazujemy: wyłącznie placówce wybranej do obsługi danego zgłoszenia, w zakresie niezbędnym do kontaktu, umówienia badania lub realizacji uzgodnionej obsługi,
• W jakim celu: wyłącznie w celu umówienia wizyty i realizacji badania,
• Czego nie robimy: nie sprzedajemy danych, nie przekazujemy ich do celów marketingowych, nie udostępniamy podmiotom niezwiązanym z realizacją usługi.

Nasze placówki partnerskie

Współpracujemy wyłącznie z placówkami medycznymi, które:

• posiadają wpis do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą,
• zatrudniają lekarzy ze specjalizacją z medycyny pracy lub uprawnionymi do wykonywania badań profilaktycznych,
• działają na terenie Rzeszowa, a zakres dostępnych badań i konsultacji jest potwierdzany dla konkretnego zlecenia,
• przetwarzają przekazane dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi konkretnego zgłoszenia i zgodnie z uzgodnionymi zasadami współpracy.

Dlaczego warto korzystać z pośrednika?

Pytanie zasadne – dlaczego nie kontaktować się bezpośrednio z placówką? Oto co zyskujesz, współpracując z koordynatorem:

• Jeden punkt kontaktu – nie musisz szukać placówek i dzwonić do kilku miejsc. My dbamy o całą logistykę,
• Koordynacja dostępności – sprawdzamy aktualne możliwości realizacji wizyty u współpracujących placówek i przekazujemy dostępne opcje,
• Kontrola dokumentacji – weryfikujemy poprawność skierowań przed wizytą, co zmniejsza ryzyko konieczności powtarzania badań,
• Zbiorcze faktury i rozliczenia – zamiast kilku faktur od różnych podmiotów, jedna faktura zbiorcza od nas,
• Wsparcie organizacyjne – pomożemy uporządkować zgłoszenie i informacje ze skierowania; zakres medyczny ustala lekarz.